Bem-vindo à TAG Comercio (CNPJ: 18.808.845/0001-73). Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, eficiente e transparente. Por isso, apresentamos nossa política de entrega:
1. ÁREA DE ATENDIMENTO
Realizamos entregas para todo o Brasil, utilizando transportadoras parceiras e os serviços dos Correios.
2. PRAZOS DE ENTREGA
- O prazo de entrega é calculado em dias úteis e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
- A estimativa será informada no momento da finalização do pedido.
- Em casos de personalização ou produtos sob encomenda, o prazo será maior e informado no anúncio do produto.
3. FORMAS DE ENVIO
Oferecemos as seguintes opções de entrega:
- Frete Normal: entrega padrão com prazo estendido e custo reduzido.
- Frete Expresso: entrega mais rápida com custo adicional.
- Frete Grátis: disponível para compras acima de um determinado valor, conforme campanhas promocionais.
4. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora, se for correio o envio dentro do site possui o link de rastreio, sendo possível acompanhar por lá.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA
- Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.
- Caso não haja sucesso, o pedido retornará para nosso centro de distribuição e será necessário pagar um novo frete para reenvio.
6. CONFERÊNCIA NO ATO DA ENTREGA
Ao receber o produto:
- Verifique se a embalagem está lacrada e sem danos.
- Confira se os itens estão de acordo com o pedido.
- Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
7. RESTRIÇÕES DE ENTREGA
Não realizamos entregas em:
- Caixas postais.
- Áreas consideradas de risco ou de difícil acesso, de acordo com as limitações da transportadora.
8. ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO
Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Certifique-se de preencher as informações corretamente no momento da compra.
9. ATRASOS E IMPREVISTOS
- A TAG Comercio não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior, como greves, desastres naturais ou paralisações.
- Caso o prazo seja excedido, entre em contato para verificarmos a situação junto à transportadora.
10. SUPORTE
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail disponibilizados no site.
Agradecemos por escolher a TAG Comercio!
Trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja excelente, do início ao fim.
